SeaTravel Implementeert cruisePAL CRS Reserveringssysteem

SeaTravel heeft het webgebaseerde cruise reserveringssysteem van cruisePAL geïmplementeerd, zo kondigde het bedrijf aan in een persbericht. Het cruisePAL CRS zal de boekingsprocessen stroomlijnen en alle kernreserveringsfuncties ondersteunen in callcenteromgevingen.

Het systeem werd uitgerold als onderdeel van cruisePAL’s bredere digitale oplossingenpakket, dat in 2024 werd gelanceerd om de operaties in de cruise-industrie te moderniseren. De adoptie van het platform door SeaTravel weerspiegelt de focus op innovatie en efficiëntie van de in Hamburg gevestigde touroperator.

Volgens cruisePAL zorgt de intuïtieve interface en de webgebaseerde opzet van het systeem voor een snelle adoptie met minimale training en ondersteuning, zelfs bij thuiswerkbeleid.

SeaTravel heeft nauw samengewerkt met cruisePAL tijdens de ontwikkeling van het systeem en was een vroege gebruiker van eerdere versies van het platform.