Royal Caribbean past cruise aan om slecht weer te vermijden

Royal Caribbean past cruise aan om slecht weer te vermijden
Royal Caribbean International heeft besloten de lopende cruise van de Harmony of the Seas in te korten vanwege een naderende winterstorm die Zuidoost-Texas zal treffen. Om problemen met vervoer en lokale infrastructuur te voorkomen, keert het schip nu al op zaterdag 24 januari 2026 terug naar Galveston in plaats van een dag later.
In een bericht aan de gasten liet de rederij weten dat de storm vanaf zaterdagavond voor gevaarlijke omstandigheden kan zorgen. Door eerder terug te varen wil Royal Caribbean reizigers de beste kans geven om veilig en zonder grote vertragingen naar huis te reizen.
De Harmony of the Seas is momenteel onderweg op een zevendaagse cruise naar het westelijke Caribisch gebied. Het schip vertrok op 18 januari 2025 vanuit Galveston en zou oorspronkelijk Roatán in Honduras, Cozumel en Costa Maya in Mexico aandoen.
Door de vervroegde terugkeer moet het geplande bezoek aan Cozumel worden geschrapt. Het schip vaart nu rechtstreeks terug naar Texas, waar het rond 23.00 uur op 24 januari 2026 zal aankomen. Gasten kunnen kort daarna van boord gaan.
Reizigers die niet in staat zijn om eerder van boord te gaan, of liever aan boord blijven, krijgen die mogelijkheid. Tijdens de nacht in Galveston blijven winkels en het casino gesloten. Passagiers die aan boord blijven, moeten wel tijdelijk van het schip af om aan de eisen van Customs and Border Protection te voldoen. Zij moeten hun reisdocumenten meenemen en kunnen opnieuw inschepen zodra iedereen van boord is geweest.
Vooraf betaalde excursies in Cozumel worden volledig terugbetaald. Ook worden loyaliteitspunten toegekend op basis van de oorspronkelijke duur van de cruise.
Als compensatie voor de last-minute wijziging ontvangen gasten een terugbetaling van één dag van hun betaalde cruisetarief in de vorm van een boordtegoed. Dit tegoed kan overal aan boord worden besteed. Eventuele resterende bedragen die terugbetaalbaar zijn, worden binnen 14 werkdagen na de uiteindelijke ontscheping teruggestort.
Royal Caribbean benadrukte dat de veiligheid van gasten en bemanning altijd vooropstaat en bood excuses aan voor de onverwachte aanpassing van het vaarschema.






Reactie